【村居】业务 相关负责人 金融服务, 太方便了现在来一趟银行不但可以免排队办银行业

    业务 相关负责人 金融服务, 太方便了现在来一趟银行不但可以免排队办银行业

“太方便了，现在来一趟银行，不但可以免排队办银行业务，还可以办政务业务。”5月28日，刚刚在顺德农商银行总行营业厅“超级柜员机”办完个税纳税记录打印的赵小姐不由地感慨。赵小姐刚使用的“超级柜员机”是一台加载了政务服务功能的特殊柜员机，目前该服务终端在顺德全区已上线了近500台。近日，“超级柜员机”再新增上线12项政务服务事项，截至目前，市民可在此终端自助办理的政务服务事项达23项。

让政务服务事项接入银行柜员机，打造出集政务服务、银行业务于一体的“超级柜员机”是今年顺德继续推进“门口办”改革工作的一大创新亮点。顺德以“开放”“创新”“共享”的理念，借助广泛存在的银行网点，利用几乎“零元的成本”把政务服务的办事入口前移至距离市民家门口最近的地方。

去年4月15日，顺德在全省率先携手农业银行、顺德农商银行推行“门口办”改革，在全区内多个服务网点铺设“市民之窗”政务服务终端、在网点内设立“代收件”窗口，各银行服务网点除了金融服务外，还能为企业和群众提供政务咨询导办、自助终端业务导办及代收取审批申请材料的政务服务。通过网络通连、数据共享，借助银行服务网点布点广的特点，顺德更大程度地拓宽了政务服务圈覆盖面，也有效地使原本集中在政务服务大厅的部分服务延伸到小区、村改重点园区。“门口办”的推行让政府、银行等社会机构、市民实现了三方共赢。因此也受到了合作部门、合作银行的大力支持，今年顺德农商银行主动作为为合作“加码”，推出集金融服务与政务服务功能于一体的“超级柜员机”，广泛在全区10个镇街及村居、社区铺设。

截至目前，在顺德806平方公里土地上，已有225个“门口办”服务网点、近500台“超级柜员机”，这也意味着接近一公里就有一个小型“行政服务厅”。顺德区政务服务数据管理局相关负责人表示，随着“门口办”“就近办”“多点办”的办事体系更丰富完整，顺德已逐渐打造出了15分钟政务服务圈。

顺德区政务服务数据管理局相关负责人补充介绍，为了保证“门口办”网点服务的专业性，顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心还对银行的前端服务人员进行政务服务事项办理培训，使他们不仅能指导市民办理金融业务，还能指导市民办理政务业务。

强化数字赋能，以“互联网+”为依托，以“便民惠企”为导向，让企业群众办事更便捷，顺德“门口办”改革的持续推进，为顺德高质量发展提供活力。

（责任

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